AGB

AGB

  1. 1.      Geltungsbereich
    Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die in der Schweiz oder im Fürstentum Liechtenstein wohnhafte Kunden über den Online-Shop der Firma Marwell AG, Emil Frey-Strasse 100, 4142 Münchenstein/BL, +41 61 416 05 05, info(at)marwell.ch, www.marwell.ch (nachfolgend Marwell genannt) abgeben. Marwell erbringt alle Dienstleistungen ausschliesslich auf der Basis dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen. Durch die Auftragserteilung erklärt sich der Kunde ausdrücklich mit diesen AGB einverstanden. Diese bilden integrativen Bestandteil des Vertrages zwischen dem Kunden und Marwell. 

    2. Informationen auf der Website/Angebot/Preise
    2.1 Marwell ist stets bemüht, die Kunden über die angebotenen Produkte und Dienstleistungen bestmöglich zu informieren und aufzuklären. Die Informationen von www.marwell.ch werden zum Teil direkt von den Herstellern oder von Experten beziehungsweise unseren Botschaftern und Autoren bezogen und werden von Marwell für die Kunden übersichtlich und kundenfreundlich zusammengestellt.

    2.2 Alle Informationen auf www.marwell.ch sind ohne Gewähr und jegliche Haftung wird abgelehnt. Marwell schliesst im gesetzlich zulässigen Rahmen insbesondere jede Gewähr und Haftung für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Informationen auf der Website aus.

    2.3 Preis- und Sortimentsänderungen bleiben jederzeit vorbehalten. Bilder sämtlicher Produkte und Illustrationen sind nicht farbverbindlich und können vom Original abweichen. Technische Bezeichnungen der gelieferten Produkte können von den Bezeichnungen des Fabrikanten oder denjenigen im Internet aufgeführten Angaben abweichen.

    2.4 Die aktuellen Preise sind auf dem Internet unter www.marwell.ch publiziert.

    2.5 Die Preise sind zum Zeitpunkt der Bestellung beidseits verbindlich. Bei Irrtümern bzw. Fehlern bei der Preisangabe behält sich die Marwell aber das Recht vor, Preisänderungen nachträglich vorzunehmen. In diesem Fall wird der Kunde informiert und ist nicht zur Abnahme der von der Preisänderung betroffenen Produkte verpflichtet.

    2.6 Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF), exkl. gesetzlicher MwSt.

    2.7 Zusätzlich zu den angegebenen Preisen fallen die auf der Artikelseite ausdrücklich ausgewiesenen Versandkosten an.

    2.8 Ab einem Bestellwert von CHF 250.00, nach Abzug von Rabatten und Spezialaktionen, exkl. MwSt., werden die Versandkosten von Marwell  übernommen. Der Mindestbestellbetrag pro Auftrag beträgt CHF 50.00, exkl. MwSt.).





    3. Bestellung/Lieferung

    3.1 Eine Bestellung wird für den Kunden verbindlich, indem er am Ende des Bestellvorgangs seine Bestellung auf der Seite, auf welcher die Gesamtübersicht über die Bestellung angezeigt wird, durch Anklicken des Buttons 'Zahlungspflichtig bestellen' bestätigt.

    3.2 Der Kunde erhält unverzüglich nach der Bestellung ein entsprechendes Eingangsbestätigungs-E-Mail auf die vom Kunde angegebene E-Mail-Adresse durch Marwell. Bis zum Versand einer Bestellungsannahme in einem separaten E-Mail an den Kunden behält sich die Marwell das Recht vor, die Bestellung zurückzuweisen oder die Bestellmenge zu reduzieren, womit zwischen dem Kunde und Marwell kein Vertrag zustande kommt, bzw. ein Vertrag über die reduzierte Bestellmenge. Es sei denn, der Kunde teile Marwell umgehend mit, dass er an der reduzierten Bestellmenge kein Interesse habe.

    3.3 Marwell behält sich insbesondere das Recht vor, eine Bestellung zurückzuweisen, wenn mit dem Kunde ein Rechtsstreit besteht, insbesondere in Zusammenhang mit nicht geleisteten Zahlungen aus bereits erfolgten Bestellungen bei Marwell.

    3.4 Die vollständige und richtige Angabe der Lieferadresse liegt in der Verantwortung des Kunden. Bei Angabe falscher Lieferadressen seitens des Kunden ist eine Lieferung unter Umständen nicht möglich, kann Marwell von der Lieferung des Produktes ganz absehen, ohne dass irgendwelche Ersatz- oder Schadenersatzansprüche geltend gemacht werden können.

    3.5 Marwell liefert Waren und Gutscheine ausschliesslich in die Schweiz und ins Fürstentum Liechtenstein.

    4. Lieferung und Lieferfrist
    4.1 Marwell  verfügt über ein grosses Lager an Produkten. Die Versandpolitik sieht vor, dass Marwell die Produkte 1 – 2 Tage nach Bestelleingang zum Versand bringt. 

    4.2 Bei Waren, die nicht ab Lager geliefert werden können, kann sich der Zeitpunkt der Auslieferung abhängig vom Hersteller weiter verzögern.

    4.3 Marwell kann für Lieferverzögerungen und deren Folgen nur haftbar gemacht werden, soweit diese durch eine grob fahrlässige oder vorsätzliche Vertragsverletzung von Marwell verursacht wurden. Für alle übrigen Lieferverzögerung und deren Folgen, einschliesslich Verzögerungen, welche durch die Post, Lieferanten von Marwell oder durch Dritte verursacht werden, übernimmt Marwell keine Haftung.

    5. Irrtümlich gelieferte Produkte
    Irrtümlich gelieferte Artikel oder zu viel gelieferte Artikel sind sofort in der Originalverpackung zurückzusenden, spätestens innert 7 Tagen. Alle nicht innerhalb dieser Frist zurückgesandten Artikel werden in Rechnung gestellt. Die Kosten für die Rücksendung der irrtümlich gesendeten Waren trägt Marwell.





    6. Gutscheine & Bonusprogramm

    Pro Bestellung kann maximal ein Gutschein eingelöst werden. Am Ende des Bestellprozesses wird der Gutscheincode in das dafür vorgesehene Feld eingetragen. Der entsprechende Betrag wird direkt von der aktuellen Bestellung abgezogen. Gutscheine, die den Bestellbetrag übersteigen, können nicht rückvergütet werden.

    7. Versandkosten

Der Kunde hat bei Bestellungsabschluss die Wahl zwischen Versand oder Selbstabholung. Ab einem Bestellvolumen von CHF 250.00 (exkl. MwSt.) fallen keine Versandkosten an. Bei geringerem Bestellvolumen werden CHF 15.00 (+MwSt.) pro Lieferung verrechnet. Bei Selbstabholung fallen keine Kosten an.

 
8. Gewährleistungs- und Haftungsausschluss
8.1 Marwell leistet Gewähr dafür, dass die Produkte zum Zeitpunkt des Versandes unbeschädigt sind. Produkte, die beim Versand beschädigt wurden, werden nach Wahl von Marwell repariert oder ersetzt, sofern der Kunde den Mangel innerhalb von 7 Tagen ab Erhalt der Ware Marwell per E-Mail mitteilt. Falls Marwell  dies wünscht, muss der Kunde überdies die gelieferten Produkte in der Originalverpackung umgehend an Marwell retournieren, die Versandkosten hierfür übernimmt Marwell .

8.2 Jede weitere Gewährleistung für die gelieferten Produkte und jede Haftung für Schäden, welche durch diese Produkte verursacht werden, ist ausgeschlossen, es sei denn Marwell hätte die betreffenden Produktemängel arglistig verschwiegen. Falls Marwell jedoch gegenüber ihren Lieferanten für das betreffende Produkt weitergehende Gewährleistungsansprüche geltend machen kann, wird Marwell diese Ansprüche, soweit möglich, auf Wunsch des Kunden an diesen abtreten. Marwell übernimmt aber keine Verantwortung dafür, dass diese Ansprüche erfolgreich durchgesetzt werden können. Dasselbe gilt für allfällige Ansprüche, welche Marwell gegenüber der Post für Schäden, welche während dem Transport entstanden sind, geltend machen kann.

8.3 Insbesondere leistet Marwell keine Gewähr dafür, dass die Produkte für die vom Kunden geplante Verwendung geeignet sind oder ein bestimmtes Ergebnis bewirken. Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind ferner auch Schäden, die der Käufer selbst zu verantworten hat z.B. infolge unsachgemässer Verwendung des Produktes, oder Schäden durch äussere Einflüsse, welche nicht vom Verkäufer verantwortet sind, wie z.B. Schäden, welche während dem Transport entstanden sind.

9. Widerrufsrecht/Rückggaberecht
9.1 Kunden haben das Recht, die Ware während 8 Tagen nach Zustellung der Ware zurückzugeben. Das Rückgaberecht wird ausgeübt durch Rücksendung der Ware, eine Begründung ist nicht erforderlich. Die Rücksendung muss an

Marwell AG
Emil Frey-Strasse 100
4142 Münchenstein/BL

gesendet werden.

9.2 Die Ausübung des Rückgaberechtes führt zur Umwandlung des Kaufvertrags in ein Rückabwicklungsverhältnis, wonach die im Rahmen des Kaufvertrags empfangenen Leistungen zurückerstattet werden müssen. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.

9.3 Nach Eingang der Ware wird ein allfällig bereits bezahlter Kaufpreis dem Kunden umgehend rückerstattet.


9.4 Vorbehalten bleibt ein Abzug des zu erstattenden Kaufpreises resp. eine Rechnungsstellung für mögliche Beschädigungen, übermässige Abnutzung der Ware. Kein Abzug erfolgt, wenn der Wertverlust auf einen zur Feststellung der Art, Beschaffenheit und Funktionstüchtigkeit der Waren notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Marwell kann die Rückzahlung verweigern, bis sie die Ware wieder zurückerhalten hat bzw. bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgeschickt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

9.5 Marwell leistet Gewähr dafür, dass die Produkte zum Zeitpunkt des Versandes unbeschädigt sind. Produkte, die beim Versand beschädigt wurden, werden nach Wahl von Marwell repariert oder ersetzt, sofern der Kunde den Mangel innerhalb von 8 Tagen ab Erhalt der Ware Marwell per E-Mail mitteilt. Falls Marwell dies wünscht, muss der Kunde überdies die gelieferten Produkte in der Originalverpackung umgehend an Marwell retournieren, die Versandkosten hierfür übernimmt Marwell.

Jede weitere Gewährleistung für die gelieferten Produkte und jede Haftung für Schäden, welche durch diese Produkte verursacht werden, ist ausgeschlossen, es sei denn Marwell hätte die betreffenden Produktemängel arglistig verschwiegen. Falls Marwell jedoch gegenüber ihren Lieferanten für das betreffende Produkt weitergehende Gewährleistungsansprüche geltend machen kann, wird Marwell diese Ansprüche, soweit möglich, auf Wunsch des Kunden an diesen abtreten. Marwell übernimmt aber keine Verantwortung dafür, dass diese Ansprüche erfolgreich durchgesetzt werden können. Dasselbe gilt für allfällige Ansprüche, welche Marwell gegenüber der Post für Schäden, welche während dem Transport entstanden sind, geltend machen kann.

Insbesondere leistet Marwell keine Gewähr dafür, dass die Produkte für die vom Kunden geplante Verwendung geeignet sind oder ein bestimmtes Ergebnis bewirken. 

9.6. Zurückgesandte Produkte bzw. Pakete werden nur im ordnungsgemässen Zustand, d.h. ungebraucht, ungeöffnet, unbeschädigt und in ihrer Originalverpackung akzeptiert.

10. Zahlungsmittel und Rechnungstellung/Mahnwesen

10.1 Bestellungen über die Website www.marwell.ch sind mittels der auf der Website www.marwell.ch angegebenen Zahlungsmittel zu begleichen. Folgende Zahlungsmittel stehen Ihnen zur Verfügung: PayPal, Vorauskasse oder Rechnung (nach erfolgreicher Bonitätsprüfung). Sofern bei der Bestellung Lieferung gegen Rechnung als Option angegeben wird, beträgt die Zahlungsfrist pro Sendung 30 Tage.

10.2 Bei Überschreitung der Zahlungsfrist ist Marwell berechtigt, Mahngebühren pro Rechnung bis zu einem Betrag von CHF 50.00 (je nach Mahnstufe) zur teilweisen Deckung der entstandenen Kosten einzufordern. Der offene Rechnungsbetrag zuzüglich allfälliger Mahngebühren und Verzugszinsen kann zum Zwecke des Inkassos an Dritte abgetreten werden.



10.3 Bei Vorauszahlung erhalten Sie die Kontodetails von Marwell mit dem Bestätigungs-E-Mail nach durchgeführter Bestellung. Sie lauten wie folgt:

Marwell AG
Raiffeisenbank Birsig
IBAN: CH57 8077 4000 0045 6336 7
BIC: RAIFCH22774

10.4 Sowohl bei Neukunden als auch bei bestehenden Kunden kann jederzeit eine Bonitätsprüfung durchgeführt werden.

10.5 Bis zur vollständigen Bezahlung der bestellten Produkte oder Zahlungsbestätigung durch den Kreditkartenanbieter bleiben die gelieferten Produkte in allen Fällen im Eigentum von Marwell .

11. Datenschutz
11.1 Sofern Marwell in Vorleistung tritt, z.B. bei einem Kauf auf Rechnung, holt Marwell  zur Wahrung seiner berechtigten Interessen gegebenenfalls eine Bonitätsauskunft auf der Basis mathematisch-statistischer Verfahren bei einer Auskunftei ein. Marwell weist darauf hin, dass Zahlungserfahrungen, insbesondere über unbestrittene und nach Eintritt der Fälligkeit unbezahlte Forderungen, sowie gegebenenfalls Betreibungsauskünfte und Adressdaten an CRIF AG in Zürich, zur rechtmässigen Verwendung als Wirtschaftsauskunftei übermittelt werden. CRIF wird die Daten zur Prüfung Ihrer Identität und Bonität verwenden und berechtigten Dritten bekannt geben. Die Zahlungserfahrungen können von CRIF auf der Grundlage mathematisch-statistischer Berechnungsweisen zur automatisierten Entscheidungsfindung insbesondere für die Beurteilung der Bonität einer Person analysiert werden. Nähere Informationen finden Sie unter: www.mycrifdata.ch/#/dsg.

11.2 Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden zu den dazu notwendigen Zwecken gespeichert, bearbeitet und im Rahmen der Bestellungsabwicklung gegebenenfalls an verbundene Unternehmen oder Auftragsnehmer, wie bspw. Unternehmen zur Überprüfung der Zahlungsbonität, weitergeleitet. Alle persönlichen Daten werden vertraulich behandelt.

11.3 Unter „Mein Konto“ hat der Kunde jederzeit die Möglichkeit, seine persönlichen Daten zu ändern.

11.4 Marwell nutzt und verarbeitet personenbezogene Daten zur Pflege der Kundenbeziehungen und für eigene Marketingzwecke.

11.5 Einen Newsletter von Marwell erhält der Kunde nur auf seinen ausdrücklichen Wunsch. Die Abmeldung ist jederzeit möglich.

12. Haftung
12.1 Die Haftung für Produktemängel oder durch solche Mängel verursachte Schäden richtet sich ausschliesslich nach Ziffer 8. Für Schäden aus verspäteter Lieferung ist ausschliesslich Ziffer 4 massgeblich.

12.2 Im Übrigen schliesst Marwell  im Rahmen des gesetzlich zulässigen jede andere Haftung im Zusammenhang mit den Produkten, der Nutzung oder der (Nicht-)Verfügbarkeit der Website www.marwell.ch entstandenen Schäden gegenüber dem Kunden aus. So sind bspw. Schadenersatzansprüche aus Unmöglichkeit der Leistung, Nichterfüllung und aus unerlaubter Handlung sowohl gegen Marwell, als auch gegen deren Erfüllungs- bzw. Verrichtungsgehilfen ausgeschlossen, soweit nicht vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln vorliegt.

13. Teilungültigkeit/Geltungserhaltende Reduktion
Soweit eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise ungültig sein sollte, hat dies keinen Einfluss auf die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen und deren Zweck. Anstelle der ungültigen Bestimmungen gelten die einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen.

14. Anwendbares Recht/Gerichtsstand
Der Vertrag untersteht ausschliesslich dem Schweizer Recht. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten mit Marwell ist - unter Vorbehalt abweichender zwingender Gerichtsstände des Bundesrechts – Arlesheim/BL, Schweiz.

15. Änderungen AGBs
Marwell  bleibt es ausdrücklich vorbehalten, die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit an die Gegebenheiten anzupassen und auf danach erfolgende Bestellung sofort anzuwenden.

Münchenstein, 01.10.2018

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