Gegründet wurde CHI von Farouk Shami, einem Friseur mit Ammoniakallergie, der die erste ammoniakfreie Haarfarbe entwickeln wollte und sich seitdem der Herstellung feinster, ethischer Haarpflege verschrieben hat.

Alle CHI-Produkte sind tierversuchsfrei und frei von Parabenen und Sulfaten.